Je Plopsa FunCard verloren? Dan vraag je aan de kassa of het onthaal van een Plopsa-park voor €5 een duplicaat. De FunCard heet vandaag gewoon Plopsa-abonnement, maar de regels zijn dezelfde. Bij diefstal is het duplicaat gratis met een politieattest, zo staat in de abonnementsvoorwaarden.
Plopsa FunCard verloren: stap voor stap
- Zoek eerst rustig in je auto, tas, jassen en de buggy. Ben je in het park, vraag dan aan het onthaal of iemand je kaart vond.
- Gestolen? Doe aangifte bij de politie en vraag een attest.
- Ga naar de kassa of het onthaal van een Plopsa-park naar keuze.
- Betaal €5, of toon de kopie van je politieattest voor een gratis duplicaat.
Plopsa legt het ook uit in de FAQ over verloren abonnementen en de FAQ over diefstal. Het volledige overzicht vind je bij je Plopsaland-abonnement kwijt.
Verloren in het park?
Ben je je kaart kwijtgeraakt tijdens je bezoek? Meld het meteen aan het onthaal aan de ingang. Na je bezoek kan je contact opnemen via de klantenservice van Plopsa. Plopsa verwijst bij verloren voorwerpen naar een e-mailadres per park: dat vind je in het parkreglement.
Nog geen abonnement of wil je overstappen? Vergelijk alle formules.
Nooit meer kwijt: digitaal in de app
Je kan je abonnement toevoegen aan je Plopsa-profiel in de Plopsaland-app en het daar laten scannen. Zo heb je altijd een reserve bij de hand. Hoe dat werkt, lees je bij je abonnement digitaal op je gsm.
Let op: een screenshot of kopie van je kaart geldt niet als geldig toegangsbewijs.
Wat kost een nieuwe kaart?
| Situatie | Prijs |
|---|---|
| Verloren | €5 |
| Gestolen met politieattest | Gratis |
| Gestolen zonder attest | €5 |
Meer details lees je bij een nieuwe Plopsa-kaart aanvragen.
Kaart kwijt en bijna verlopen?
Combineer het dan: vraag een duplicaat en verleng meteen. Verlengen kan aan de kassa of online. Online heb je je abonnementsnummer nodig, dus noteer dat ergens. Zie je Plopsa-abonnement online verlengen en je FunCard online hernieuwen.
Betaal je per maand?
Bij een abonnement via domiciliëring loopt je betaling gewoon door. Je vraagt het duplicaat op dezelfde manier aan. Wil je je maandelijkse betaling beëindigen, lees dan je abonnement via domiciliëring stopzetten.
Veelgestelde vragen
Moet ik naar het park waar ik mijn kaart kocht?
Nee, je kan een duplicaat aanvragen aan de kassa of het onthaal van elk Plopsa-park.
Hoe bewaar ik mijn kaart best in het park?
Steek ze in een gesloten vak of zet ze in de app. Grote tassen laat je in een locker.
Verlies ik mijn voordelen bij een duplicaat?
Nee, je duplicaat geeft dezelfde voordelen. Zie de voordelen van een Plopsaland-abonnement.
Kan ik de kaart van mijn partner gebruiken?
Nee, een abonnement is strikt persoonlijk, met naam en foto.
